• Mums nav svarīgi iemesli, kāpēc jums ir finansiālās problēmas

​​

• Mums nav svarīgi, vai jūs zināt, ar ko jāsāk, un vai jūs zināt, kas ir būtiski un kas nē (mēs visu svarīgo noskaidrosim, uzdodot jums jautājumus)

​​

• Mums nav svarīgi, cik gudri vai neapdomīgi, pareizi vai nepareizi jūs esat rīkojies

​

• Mēs apzināmies, ka finansiālās problēmas ir arī emocionāli sāpīgas

 

• Mēs visu darām paši, darbu neuzticam palīgiem, personīgi atbildam uz telefona zvaniem.

​​

• Mums neviens klienta uzdotais jautājums nešķiet nesvarīgs, nepareizs vai nevietā

​​

• Mēs sniedzam atklātas un godīgas atbildes un ieteikumus, un izskaidrojam riskus, pozitīvās un negatīvās sekas, bet lēmumu, ko darīt, pieņemat jūs

​​

• Sadarbības noteikumus nosakāt jūs – jūs izvēlaties kad un kādi pakalpojumi Jums ir nepieciešami

​​

• Mēs nezinām visu, tāpēc, ja jums būs jautājumi vai problēmas, kas skar citas jomas, ko mēs nepārzinām, mēs prasīsim citu speciālistu padomu vai ieteiksim griezties pie attiecīgās jomas profesionāļiem

 

• Viss, ko jūs mums un ko mēs jums stāstam, un arī tas, ka jūs esat mūsu klients, paliek pie mums, neviens cits par to neuzzinās

​